Folge 20: Einblicke in die vielseitige Arbeit der StationsärztInnen

00:00:01: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Mirzulebe, dem Gesundheitspodcast der Klinik Diakonisten Linz.

00:00:09: Heute geht es um eine wichtige Personengruppe, die während eines Klinikaufenthalts eine zentrale Rolle für die Patientinnen und Patienten spielt.

00:00:17: Die Fachärztinnen und Fachärzte für allgemein Medizin auf der Station.

00:00:21: Sie sind der erste Ansprechpartner für die patienten und Patienten und stehen ihnen zur Seite – egal ob es darum geht Fragen zu klären oder schnelle Hilfe zu leisten!

00:00:29: Zu diesem Thema unterhalten wir uns heute mit Frau Dr.

00:00:31: N Zanawa, Fachärztin für Allgemeinmedizin- und Stationsärztin in der Klinikkonissen Linz.

00:00:38: Vielen Dank fürs Kommen und herzlich willkommen.

00:00:41: Vielen Dank für die Einladung, freue ich mich sehr!

00:00:43: Sie sind Fachärztin für allgemeine Medizin und haben neben ihrer Tätigkeit als Stationsärztinnen für die Klinik Diakonissen auch noch eine eigene Privatpraxis.

00:00:52: Nehmen sie uns einmal dahin vielleicht ganz kurz mit...

00:00:54: Sehr gerne.

00:00:56: Die Jahre in den Diagonisen haben mich nicht nur fachlich, sondern menschlich geprägt und ich habe mich vor knapp zwei Jahren entschieden eine eigene Ordination zu gründen befinde sich in Linz auf Lesingstraße und da vereine ich Gesundheit, Präventionen- und Schönheitsbehandlungen, da ich die Meinung bin wenn wohl befinden schöne Ausstrahlung und Gesundheit aufeinander trifft dann gewinnt man sich an Lebensqualität.

00:01:18: Vielen Dank für diesen Exkurs.

00:01:19: über Ihre Vielsetigkeit kommen wir zur Tätigkeit als Stationsärzt.

00:01:23: Ich habe es eingangs schon gesagt, ein Stationsärztin ist mein erster Ansprechperson für Patientinnen und Patienten.

00:01:30: Wo genau liegen hier Ihre Aufgaben?

00:01:32: Das ist ja breit gestellt.

00:01:33: grundsätzlich wir allgemeinen Mediziner haben gelernt Mensch als komplexes Ganzes anzusehen und nicht nur auf einen Organ oder auf eine Krankheit auf einem Symptom muss so konzentrieren sondern es Komplex an zu sehen also ein ganzes System.

00:01:49: das macht uns besonders finde ich.

00:01:52: Zusätzlich, die Kollegen von uns haben langjährige Erfahrungen in mehreren Gebieten.

00:02:01: Und was wichtig ist für Diagonisten glaube ich Teamgeist.

00:02:03: Starke Teamgeister, das wir alle genug besitzen und ein bisschen auch Organisationstalent.

00:02:11: Was heißt es?

00:02:13: Personen zu sein, auf die die Menschen treffen.

00:02:16: Das heißt wahrscheinlich auch viele Fragen beantworten zu müssen und Emotionen abzufangen.

00:02:21: Genau,

00:02:21: korrekt!

00:02:22: Wir sind erste Ansprechpartner wie Sie sagen für Patientinnen.

00:02:26: Da muss man immer schauen, dass wir genug Zeit nehmen für Patienten und Patientinnen.

00:02:31: Und ihnen auch Gefühl geben das sie gut aufgehoben sind was auch stimmt natürlich aber man muss auch bedenken ihn auch auf der Aufnahmestation.

00:02:39: bei uns werden so viele neue Patienten aufgenommen und da muss man gut managen können.

00:02:45: also Zeitmanagement ist ganz wichtig dass wir nicht das Gefühl geben Patienten wir haben Stress Also unten genug Zeit für jede Einzelne haben.

00:02:55: Das ist eine besondere Fähigkeit, glaube ich.

00:02:59: Was macht denn – was glauben Sie aus Ihrer Erfahrung und Expertise heraus?

00:03:02: Fachärztinnen und Fachärzte für Allgemeinmedizin besonders geeignet für die Arbeit auf der Station.

00:03:09: Auf der Station auch Ende Diakonisen jetzt!

00:03:13: Wie gesagt ja langjährige Erfahrungen ganz wichtig.

00:03:17: Auch gute Umgang mit Krisensituationen, Gespür natürlich und auch klare Kopfbewahren in Notvollsituationen.

00:03:26: Ganz wichtig für jegliche Krankenhausglauben nicht nur die Diagonisen.

00:03:30: Und wie ich schon sagte genug Zeit nehmen für Patienten alle Fragen beantworten weil jeglicher Frage ist natürlich wichtig vom Patienten aus unter den Gefühl geben sie sind gut aufgehoben und dass wir da sind um sie, für Sie zu kommen.

00:03:49: Nehmen Sie uns immer mit in so einem Tag?

00:03:52: Ein tag ärztlicher Betreuung in Ihrer Expertise und Ihrem Tagesablauf – wie sieht das aus?

00:03:57: Sehr

00:03:57: gerne!

00:03:58: Also Tag startet auf der Station mit Übergaben natürlich.

00:04:01: Also Kollege oder Kollegin die Nachtins hatte übergibt uns Informationen was so in der Nacht geschah oder welche Untersuchungen geplant sind.

00:04:11: Danach statt man mit Visiten sehr enge Zusammenarbeit Und werden natürlich durchgeführt, die geplante Untersuchungen und auch bei Notwendigkeit werden die zusätzliche Untersuchung geplant.

00:04:27: Und Patienten gut vorbereitet für Operation beziehungsweise auch danach nach der Operation behandelt.

00:04:34: Nebenbei allerdings läuft auch Aufnahmestation, das habe ich schon erwähnt.

00:04:38: Da kommen neue Patienten und da wird auch sehr eng mit Anesthesie-Team und Pflegepersonal zusammengearbeitet.

00:04:46: Da wird sehr viel organisiert, präoperativ also vor der Operation noch Untersuchungen dass ein Patient gut vorbereitet ist und Allgemeinzustand auch passend Gutes für geplante Operationen.

00:05:00: Wie gehen Sie aus einem Takt dann hinaus?

00:05:02: Hinaus.

00:05:03: Es wird wieder Übergabe stattfinden natürlich von unterschiedlichen Stationen, also wenn ich zum Beispiel auf der Aufnahmestation war dann wirst du für Diensthabender der über Nacht auch im Krankenhaus bleibt die ganze wichtige Informationen weitergegeben.

00:05:20: und kurz gesagt es soll nichts offen bleiben und alles klar gestellt werden.

00:05:25: für die Patienten

00:05:26: Bei der Arbeit in so einem Tagesablauf und auf der Station kann ich mir vorstellen, da braucht man ein gutes Umfeld, ein gutes Setting.

00:05:32: Das Stichwort Team ist im ärztlichen Alltag unumgänglich.

00:05:36: Wie läuft bei Ihnen die Zusammenarbeit zwischen ärztlichem Personal und Pflegepersonal?

00:05:40: Wie wird das gehandhabt?

00:05:42: Sehr gut grundsätzlich sehr gut!

00:05:44: Ich finde, ohne gut eingespieltes Team wird Medizin nicht funktionieren können und Pflegekräfte sind das Wichtigste.

00:05:53: Sie haben tagtäglich Endsekundakt mit Patientinnen und Patienten.

00:05:57: Also das erste Informationen bei der Visite habe ich schon erwähnt bekommen wir genau von Pflegebersonal Und auch in der Aufnahmestation.

00:06:08: es ist sehr enge Zusammenarbeit mit Pflegepersonal Nicht nur natürlich Fachärzte stark involviert, also Teamgeist ist stark gefragt.

00:06:16: Man kennt sich wahrscheinlich über die Jahre auch gegenseitig auf den verschiedenen Stationen weiß um die Stärken

00:06:22: und

00:06:22: Schwächen.

00:06:23: Wenn sie zu Patienten kommen egal ob Pflegepersonal oder aus dem ärztlichen Bereich Dann kann ich mir vorstellen, haben Patientinnen und Patienten viele Fragen.

00:06:31: Manchmal ist man in Sorge, manchmal hat man vielleicht Schmerzen.

00:06:36: Oft starten sogar Patienten mit der Frage – Ich habe jetzt eine ganz blöde Frage vor

00:06:40: Dr.

00:06:41: Gibt es eine blöden Frage?

00:06:43: Kann eine Frage nebensächlich sein oder wie wirds da Umgang hier gehandhabt?

00:06:48: Auf keinen Fall!

00:06:50: Jede Frage ist wichtig weil was für mich als Ärztin oder meine Kollegen einen Alltag darstellt und normales und klar ist.

00:06:58: Es kann für viele andere Personen natürlich unklar sein und für Unsicherheiten oder Sorgen.

00:07:06: Natürlich, da muss man schon Zeit nehmen.

00:07:08: manchmal reicht ein paar Minuten Gespräch um Klarheit zu schaffen, um eigene Gesundheit und das sind die Ängste weg und dann ist schon eine wohl befindende Patientin schon gewollleistet.

00:07:20: Wenn ich Ihnen zuhör, dann habe ich das Gefühl, Stationsärztinnen und Stations Ärzte spielen eine wirklich zentrale Rolle.

00:07:27: Wenn es auch darum geht dass die Patienten sich wohl fühlen, dass sie sich sicher gut aufgehoben, gut informiert, gut betreut fühlen.

00:07:34: Warum würden Sie sagen ist diese Funktion, diese Rolle so wichtig im Klinikalltag oder in der Gesamtorganisation der Klinique?

00:07:42: Ja, das haben Sie richtig gesagt.

00:07:44: Im Endeffekt sind wir die erste Anlaufstelle für Patienten.

00:07:47: Auch danach sind wir denjenigen, der mit Familienangehörigen noch im Kontakt ist und wir sind zur Schnittstelle zwischen allen Berufsgruppen in der Diakonisen angefangen vom Pflegepersonal beendet mit Fachersten-Kirurgen oder Facherstem für eine Säsie Und natürlich das ganze Patient, der mit Punkt steht.

00:08:10: Mit Familienangehörigen zusammen.

00:08:12: Deswegen habe ich auch erwähnt wir müssen nicht nur Ärzte sein sondern ein bisschen auch Organisatoren.

00:08:17: Ein wenig Krisenmanagement muss auch dabei sein.

00:08:20: es muss man irgendwie schon goldene Mitte finden dass man alles und für alle gerecht macht und in erster Linie natürlich Patient fühlt sich dadurch gut aufgehoben und wohl.

00:08:32: Was macht Ihren Antrieb so stark?

00:08:34: Was ist Ihre Motivation, jeden Tag wieder als Ärztin auch auf der Station in den Dienst zu gehen und bei den Patienten mit voller Aufmerksamkeit zu sein.

00:08:43: Einerseits natürlich Liebe zu meinem Beruf.

00:08:46: Jeder Tag ist anders.

00:08:47: Ich liebe Vielseitigkeit das mag ich und jeden Tage bin ich gespannt in der Arbeit was heute so passieren wird.

00:08:55: andererseits tolles Team Weil ich freue mich, jeden Tag jede einzelne Kollege von mir und auch Pflegepersonal zu treffen.

00:09:04: Und noch was erfahren?

00:09:05: auch Persönliches natürlich.

00:09:07: also man geht mit Freude weil die Menschen, die dort arbeiten sehe ich jeden Tag gerne und freue mich auch wenn Patient zufrieden und dankbar Krankenhaus verlässt und meistens sie bedanken sich so herzlich und jeder von uns fühlt sich angesprochen.

00:09:24: das ist glaube es ihnen des Lebens.

00:09:25: Das ist das schönste Kompliment, was Ihnen eine Patientin oder ein Patient hier gemacht hat?

00:09:30: Ich

00:09:30: kann es keinen konkreten Satz sagen aber das Gefühl, dass mir jetzt Patienten geben, wenn ich auch für heute auch zum Beispiel, weil ich ja für zwei Stunden noch im Krankenhaus bin, ich gehe rein in den Kranken, also immer im Zimmer wo zwei älteren Herren liegen und mit beiden beschäftige ich mich gerade mal zwei Minuten größte Kompliment.

00:09:56: Sie freuen sich einfach, uns zu sehen weil sie dadurch sicherer fühlen auch wenn ich nicht viel getan habe und nur nachgefragt habe wie es ihnen geht.

00:10:06: aber sie waren da menschlich und fachlich.

00:10:09: Sie haben mir einen wunderbaren und schönen Einblick gegeben in ihre Tätigkeit, auch über Ihre Leidenschaft.

00:10:15: Ich höre sie sind echte Multitasking-Profis bei Ihnen und auch vertrauensvolle Ansprechpartnerinnen für die Patientinnen und Patienten scheinbar auch in allen Situationen und Belangen und Fragen, die Sie haben.

00:10:28: Man hört viel Kompetenz, man hört viel persönliche Nähe aus dem Gespräch heraus An erster Stelle stets.

00:10:37: Ich bedanke mich ganz herzlich für das informative, aber auch zutiefst menschliche Gespräch und sage danke dass Sie uns einen Blick gegeben haben.

00:10:43: Vielen

00:10:43: Dank ich habe mich sehr gefreut hier zu sein.

00:10:45: Danke

00:10:47: Das war's für heute bei mir zuliebe!

00:10:50: Sie haben noch Fragen oder möchten wissen an wen sie sich mit Ihrem Anliegen wenden können?

00:10:54: Dann nehmen Sie gern über den Gesundheitsgeit Kontakt mit uns auf.

00:10:57: Hier finden Sie persönliche Unterstützung Antworten auf Ihre Fragen Und jemandem der Ihnen wirklich weiter hilft.

00:11:03: Den Link dazu finden Sie wie immer in den Show-Notes.

00:11:07: Und wenn Ihnen der Podcast gefallen hat, würden wir uns freuen, wenn Sie ihn abonnieren oder uns eine positive Bewertung hinterlassen.

00:11:13: Vielen Dank fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal!